突然有感覺,不寫下來會忘記。
隔了多年,我又選擇買了acer。同事都阻止我買,但是多年前的58分完修,及代用機的服務讓我印象深刻。
再加上新竹 asus 的「皇家」服務的態度一直讓我非常不爽。所以還是買了 acer 的 4820tg。
買了之後幾天,寫程式發現,雙引號那個鍵非常不靈敏,這對寫程式的人來說,真的是要命。
可是趕專案為先,忍了一個月,今天找到時間趕去送修。
acer 維修已經不是以前那個位置,我花了20分鐘找,地址是民族路,但建築物的入口在民生路,害我找很久。
一進到舊舊的入口處,只有一個警衛,口氣不是很好地問我要做什麼,一定要簽名。
上了樓,看到維修中心,哇,跟皇家不能比,皇家氣派多了,至少裝潢是新的。這裡的裝潢真夠久的。
抽了號碼牌,開始等,找雜誌來看,雜誌也很舊,我找了半天,2010年出版的雜誌,只有台大校友誌。
其他的電腦雜誌一本比一本舊,大多是2006年的。這時心裡有後悔為什麼買了 acer。
等到快不耐煩,終於輪到我了,也許是下班時間快到,我認為他們的動作好慢。
前一個人維修還沒有得到58分鐘完修服務,因為他的送修理由是開機變慢,建議重灌。這個動作不在58分鐘的保證中。
我看送修的人不是很開心,自己說要自己回去重灌。
到我的時候,我說要鍵盤有個鍵有問題,要給接待人員看,他說好,可是沒插電的4820tg真的好慢,
資料登記完都還開不到notepad。我問這種東西有58分嗎?他說只要有料都可以。
他先開了單子才問維修工程師有沒有料…,我覺得怪怪地,要是沒料我一定當場走掉,那單子不就要下次再開?
也許,就是這樣要下次再開吧,免得被認為是處在idle狀態導致產量下降吧,我可以理解。
好家在,真的有料,叫我等一下。我去旁邊玩沙一下,就說換好了,這時候電源還開著。
我心裡哇了一下,換鍵盤不用關電源的技術是怎麼達到的?
試按了幾下,滿意地出維修中心,要寫訪客離去時間,才發現待在維修中心的時間約三十分鐘。
嗯,如果要我按燈來決定這次維修滿意度,我給滿分。
產品滿意度,當然不會及格,因為鍵盤馬上有問題,浪費我時間去送維修,怎麼會及格呢!
希望下次不要再讓我去維修中心送修任何東西。
4820tg在產品設計上也有我不喜歡的地方,方向鍵太小,不方便按,這寫程式很痛苦。
藍芽沒辦法一開機就開啟,這讓我不得不放棄使用藍芽滑鼠。
因為每次開機都要做開 touch pad、叫藍芽設定畫面、用 touch pad 點開藍芽、等藍芽滑鼠接上、關 touch pad。
這真的是幹到爆。我下一個動作就是去寫信去客服尋求解答。希望會有好消息。
完畢
留言列表