betaparticle的部落格

很久很久以前，山腳下住著一種叫做穴居怪的生物，它出沒在山洞與隧道之中，到處聞聞嗅嗅，很是自在。後來有一天，它遇見了一個魔古。

「你的臂膀真是強壯？」魔古告訴穴居怪。「我要用魔法將它變得更強，以此來擊垮我的敵人。」
「還有你的鼻子也非常靈敏，」魔古對穴居怪說，「我要用魔法將它變得更強，如此你便能嗅出我敵人的所在之處。」
「而且你有很好的方向感，」魔古告訴穴居怪，「我要用魔法讓你對足跡過目不忘，如此你便能找出我敵人的去向。」

魔古使用恆春谷的水，將這個生物塑造成一種武器。
待煙霧散去，塵埃落地後，出現在魔古眼前的會是什麼？結果，是一隻咕嚕摩笑瞇瞇地站在那裡。

「用你強壯的手臂，靈敏的鼻子與過目不忘的記憶力，」魔古對咕嚕摩說：「將食物從東邊的農莊帶到西邊的長城，搜尋之間的每條足跡，告訴我你見到的敵人。」
咕嚕摩領命去了，以強壯的臂膀與靈敏的鼻子作為工具，加上從不遺忘的記憶，找出魔古口中所謂的「敵人」。可是他送達食物，找遍足跡，卻沒有發現任何敵人的蹤影。「有發現敵人的下落嗎？」魔古問咕嚕摩。「他們藏在山路裡嗎？或者在河邊的洞穴？還是躲藏在阡陌之間？」
咕嚕摩眨眨眼，想了一下。他左思右想，終於說道：「我用鼻子用力嗅，睜大雙眼努力瞧，卻沒有發現敵人的身影。我在山中看到猴人在挖掘他們的小地道；在河邊的洞穴看到錦魚人在跟水說話；田野間看見熊貓人跳著滑稽的舞蹈。」

魔古思索著咕嚕摩的話，感到鬆了一口氣。
之後咕嚕摩又送了許多次糧食，每次回來後魔古都問他同樣的問題，而咕嚕摩的回答始終一樣。
魔古沒有料到，猴人建造地道是為了通過魔古的防衛線；錦魚人聆聽水語是為了預測各族起義後，魔古會先採取什麼行動；而熊貓人並非在跳舞，而是在練習徒手打鬥。

後來發生叛亂，魔古驚怒交加。
「你明明說沒看到我的敵人！」魔古質問咕嚕摩。
咕嚕摩笑嘻嘻地告訴魔古：「我看我想看的，就如您聽您想聽的啊。」

故事節錄自魔獸世界 5.1 版

人，聽話，會有過濾機制，只想聽自己愛聽的。

我曾有一陣子太忙趕不及回到家，曾經，為了倒垃圾而爭執，我說：「我非常希望能倒垃圾，我以往為了要倒垃圾提早回家，還要多花錢付停車費，這我都做了，最近真的是太忙來不及。」對方居然說：「我付你停車費，你給我回來倒垃圾。」對方著眼點，居然是重點是停車費？

「舉例說明」這是幫助溝通的一種技巧，但是遇到過濾機制太強的人，他往往什麼重點也聽不進去，反而會在例子中的其他部份打轉。